Användarvillkor

1. Definitioner

I dessa användarvillkor avses med:

• "StockFit", "vi", "oss", "vår": StockFit AB.
• "Medlem", "du", "din": En person som har ett aktivt medlemskap hos StockFit.
• "Tjänster": Alla tjänster som tillhandahålls av StockFit, inklusive men inte begränsat till gym, gruppträning, personlig träning, och tillhörande digitala tjänster.
• "Anläggning": StockFits fysiska träningsanläggning belägen på Västmannagatan 44A, 113 25 Stockholm.
• "Webbplats": StockFits officiella webbplats på adressen www.stockfit.se.

2. Medlemskap

2.1 Medlemskapstyper

StockFit erbjuder flera typer av medlemskap. Detaljerad information om aktuella medlemskapsalternativ och priser finns på vår webbplats och i vår anläggning.

2.2 Medlemskrav

För att bli medlem måste du:

• Vara minst 16 år gammal (medlemmar under 18 år behöver målsmans godkännande).
• Tillhandahålla korrekt och aktuell personlig information.
• Acceptera dessa användarvillkor.
• Betala tillämpliga avgifter.

2.3 Medlemskapets omfattning

Ditt medlemskap är personligt och får inte överlåtas eller lånas ut till andra personer. Missbruk av medlemskapet kan leda till att det avslutas utan återbetalning.

2.4 Medlemskortet

Du ansvarar för att alltid ha med dig ditt medlemskort när du besöker anläggningen. Förlorade medlemskort ska omedelbart rapporteras till StockFit. En avgift kan tillkomma för utfärdande av ersättningskort.

3. Betalningsvillkor

3.1 Avgifter och betalningar

Medlemsavgifter debiteras i förskott enligt din valda betalningsplan (månadsvis, kvartalsvis eller årligen). Aktuella priser finns tillgängliga på vår webbplats och i vår anläggning.

3.2 Betalningsmetoder

Vi accepterar betalning via autogiro, kreditkort, och faktura. Du måste tillhandahålla giltiga betalningsuppgifter vid registrering och hålla dessa uppdaterade under hela medlemskapsperioden.

3.3 Försenad betalning

Vid försenad betalning kan följande konsekvenser uppstå:

• Påminnelseavgift tillkommer enligt gällande lagstiftning.
• Dröjsmålsränta tillkommer från förfallodagen enligt räntelagen.
• Vid fortsatt utebliven betalning kan ärendet överlämnas till inkasso.
• Tillgång till anläggningen kan spärras tills full betalning erhållits.

3.4 Prisändringar

StockFit förbehåller sig rätten att ändra medlemsavgifter och andra avgifter. För befintliga medlemskap med bindningstid gäller prisändringar först efter bindningstidens slut. För medlemskap utan bindningstid kommer du att meddelas minst 30 dagar innan någon prisändring träder i kraft.

4. Användning av anläggningen

4.1 Allmänna ordningsregler

Som medlem förväntas du:

• Visa hänsyn mot andra medlemmar, gäster och personal.
• Använda lämplig träningsklädsel och rena inomhusskor.
• Torka av utrustning efter användning med tillhandahållna rengöringsmedel.
• Återställa vikter och annan utrustning efter användning.
• Följa alla säkerhetsinstruktioner och anvisningar från personal.
• Inte medföra eller konsumera alkohol eller droger i anläggningen.
• Inte bedriva kommersiell verksamhet i anläggningen utan skriftligt tillstånd.

4.2 Öppettider

Anläggningens öppettider finns angivna på vår webbplats och i anläggningen. StockFit förbehåller sig rätten att tillfälligt ändra öppettider eller stänga anläggningen för underhåll, reparationer, speciella evenemang eller av andra skäl.

4.3 Gäster

Medlemmar får ta med gäster enligt gällande villkor för respektive medlemskap. Gästavgifter kan tillkomma. Du är ansvarig för dina gästers uppförande och för att de följer dessa användarvillkor.

4.4 Personliga tillhörigheter

StockFit tillhandahåller skåp för förvaring av personliga tillhörigheter men tar inget ansvar för förlust, stöld eller skada på personliga tillhörigheter i anläggningen. Vi rekommenderar starkt att värdesaker inte lämnas i anläggningen och att skåpen låses ordentligt.

5. Bokningar och avbokningar

5.1 Gruppträning

Bokningar av gruppträningspass kan göras via vår webbplats, mobilapp eller i receptionen. Avbokning måste ske senast 2 timmar före passets början för att undvika avbokningsavgift.

5.2 Personlig träning

Bokningar av personlig träning kan göras direkt med tränaren, via vår webbplats eller i receptionen. Avbokning måste ske senast 24 timmar före den bokade tiden för att undvika full debitering.

5.3 Avbokningsavgifter

Vid sen avbokning eller utebliven närvaro kan följande avgifter tillkomma:

• Gruppträning: 50 kr
• Personlig träning: Full kostnad för bokad tid

5.4 Force majeure

Avbokningsavgifter kan efterges vid sjukdom med läkarintyg eller andra extraordinära omständigheter utanför din kontroll, efter StockFits bedömning.

6. Hälsa och säkerhet

6.1 Hälsodeklaration

Du ansvarar för att din hälsa tillåter träning. Vi rekommenderar starkt att du konsulterar läkare innan du påbörjar något träningsprogram, särskilt om du har befintliga hälsoproblem.

6.2 Träningsrisker

All träning sker på egen risk. StockFit ansvarar inte för skador som uppstår under normal användning av anläggningen, såvida de inte orsakats genom grov vårdslöshet från vår sida.

6.3 Första hjälpen och olyckor

Första hjälpen-utrustning finns tillgänglig i anläggningen. Alla olyckor och skador ska omedelbart rapporteras till personal.

6.4 Nödsituationer

I händelse av brand eller annan nödsituation ska du följa utrymningsplanen och personalens anvisningar.

7. Personuppgifter

StockFit behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning. För detaljerad information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, se vår Integritetspolicy.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats och i vårt marknadsföringsmaterial, inklusive text, grafik, logotyper, bilder, ljud, video och programvara, är StockFits egendom eller licensierat till StockFit och skyddas av upphovsrätt och andra lagar om immateriella rättigheter.

Du får inte kopiera, reproducera, återpublicera, ladda upp, posta, överföra, distribuera eller modifiera något innehåll från vår webbplats utan vårt skriftliga tillstånd.

9. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag, är StockFit inte ansvarigt för:

• Indirekta skador eller följdskador som uppstår i samband med användning av våra tjänster.
• Förlust, stöld eller skada på personliga tillhörigheter i våra anläggningar.
• Skador som uppstår genom normal användning av utrustning eller anläggning.
• Avbrott i tjänster på grund av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

StockFits totala ansvar för eventuella skador är begränsat till det belopp du har betalat till oss under de senaste 12 månaderna.

10. Uppsägning av medlemskap

10.1 Uppsägning från din sida

För att säga upp ditt medlemskap måste du:

• Lämna in en skriftlig uppsägning (via e-post, brev eller genom att fylla i uppsägningsformulär i anläggningen).
• Uppsägningen måste ske minst 30 dagar före nästa betalningsperiod.
• För medlemskap med bindningstid kan uppsägning göras tidigast efter att bindningstiden har löpt ut, om inte särskilda skäl föreligger (se punkt 10.3).

10.2 Uppsägning från vår sida

StockFit förbehåller sig rätten att säga upp ditt medlemskap med omedelbar verkan om du:

• Bryter mot dessa användarvillkor eller anläggningens ordningsregler.
• Uppvisar hotfullt eller våldsamt beteende mot andra medlemmar eller personal.
• Avsiktligt skadar anläggningen eller utrustningen.
• Upprepade gånger inte betalar avgifter i tid.

10.3 Särskilda skäl för uppsägning under bindningstid

Du kan säga upp ett medlemskap med bindningstid i förtid om:

• Du flyttar permanent till en ort mer än 50 km från anläggningen (flyttbevis krävs).
• Du drabbas av långvarig sjukdom eller skada som hindrar träning under återstående bindningstid (läkarintyg krävs).
• Andra särskilda omständigheter som efter StockFits bedömning utgör giltiga skäl för förtida uppsägning.

10.4 Frysning av medlemskap

Under särskilda omständigheter kan medlemskapet frysas temporärt (vanligtvis 1-6 månader). Detta kräver skriftlig ansökan och relevant dokumentation (t.ex. läkarintyg vid sjukdom, intyg om militärtjänstgöring, etc.).

11. Ändringar av villkor

StockFit förbehåller sig rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst. Ändringar kommer att meddelas via e-post och/eller genom anslag i anläggningen minst 30 dagar innan de träder i kraft.

Din fortsatta användning av våra tjänster efter att ändringarna trätt i kraft utgör ditt godkännande av de nya villkoren. Om du inte accepterar ändringarna har du rätt att säga upp ditt medlemskap enligt vanliga uppsägningsvillkor.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan nå en uppgörelse ska tvisten avgöras av allmän domstol i Sverige.

Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning utanför domstol.